Términos y condiciones
Estos Términos de Servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y EGOX GROUP SAS, empresa constituida bajo las leyes colombianas, responsable de la marca TUAMORENA, cuya actividad principal es la fabricación, exhibición y comercialización de fajas, prendas de control y prendas especializadas mediante su tienda en línea.
Al acceder, navegar o comprar a través de nuestro sitio web www.tuamorena.com, usted acepta estos Términos y Condiciones. Estos podrán ser modificados en cualquier momento y las actualizaciones serán aplicables desde su publicación en esta misma página.
Si no está de acuerdo con alguno de los apartados, deberá suspender el uso del sitio inmediatamente.
1. PEDIDOS
La disponibilidad de nuestros productos se muestra mediante la opción de selección de talla, cantidad y la posibilidad de agregarlos al carrito.
Si durante el proceso de compra el producto llega a agotarse, se le informará oportunamente para permitir la cancelación o cambio del pedido.
Los pedidos pueden realizarse en cualquier horario. Sin embargo:
Órdenes realizadas después de las 6:00 p.m., o en sábados, domingos y festivos, serán procesadas el siguiente día hábil.
El tiempo de procesamiento inicia una vez el pago sea aprobado.
2. COLORES
En TUAMORENA hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores de nuestras prendas. Aun así, las tonalidades pueden variar según el dispositivo, brillo o configuración de pantalla.
Por esta razón no garantizamos que el color visto en su dispositivo coincida completamente con el producto físico.
3. PRECIOS
Todos los precios publicados en www.tuamorena.com están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos.
EGOX GROUP SAS se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso; sin embargo, el precio válido será el que aparezca publicado en el momento en que usted realice su compra y esta sea aceptada.
El costo de envío no está incluido en el precio del producto y se informará durante el proceso de checkout, una vez se ingrese la dirección de entrega.
4. PROMOCIONES VIGENTES
TUAMORENA podrá ofrecer promociones con distintas condiciones de precio, disponibilidad, vigencia o aplicabilidad.
Cada promoción especificará de manera clara los requisitos, fechas y restricciones correspondientes.
Las promociones no son acumulables salvo que se indique lo contrario.
5. MÉTODOS DE PAGO
Para la gestión de pagos en nuestro sitio web, TUAMORENA utiliza plataformas de pago externas que operan bajo sus propios términos. Actualmente utilizamos:
WOMPI
SU+Pay (para compras a crédito)
Al ingresar sus datos personales y financieros (como número de tarjeta), usted acepta los términos de uso y políticas de privacidad de la pasarela correspondiente.
TUAMORENA no es responsable por la operación, disponibilidad o seguridad brindada por WOMPI o SU+pay.
En caso de requerir más información:
www.wompi.co
Durante el proceso de pago, el cliente será redirigido temporalmente fuera de la página de TUAMORENA hasta recibir confirmación de aprobación o rechazo del pago.
Métodos de pago disponibles:
WOMPI:
Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
PSE
Nequi
Código QR
SU+Pay:
Compra a crédito (sujeto a aprobación por SU+Pay).
6. ORIGEN DE LOS FONDOS
Al realizar un pago en www.tuamorena.com, usted declara que:
a. Los fondos utilizados provienen de actividades lícitas.
b. No están relacionados con actividades delictivas según la ley colombiana.
c. No permite que terceros utilicen sus cuentas o tarjetas sin conocimiento del origen de los fondos.
d. Exime a EGOX GROUP SAS de responsabilidad por información falsa o inexacta suministrada.
7. HABEAS DATA
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias, EGOX GROUP SAS es responsable del tratamiento de datos personales recolectados en su sitio web, redes sociales y actividades comerciales.
Los usuarios podrán consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos en www.tuamorena.com para conocer finalidades, derechos, procedimientos y canales de atención.
8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
TUAMORENA podrá modificar, actualizar o ajustar contenidos, funcionalidades o estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Si las modificaciones representan cambios significativos, se informará a los usuarios mediante correo electrónico o notificaciones dentro del sitio web.